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人无信不立,业无信不兴。 信用是市场经济的基石,更是企业发展的关键。2025年,河北省坚持把加快社会信用体系建设作为优化营商环境的重要抓手,通过信用赋能,激发企业活力、改善营商环境、优化政务服务,着力构建遵约践诺的信用环境。 登录河北政务服务网,在“高效办成一件事”专区“信用代证一件事”平台下载打印。不到5分钟,德龙钢铁有限公司的专项信用报告新鲜出炉。“操作流程简单顺畅,而且不限时、不收费,太方便了!”该公司设备工程科科长刘亚辉说。 2025年10月中旬,德龙钢铁办理河北省特色产业集群“领跑者”企业称号复审业务,按规定需要提交有无违法违规记录证明。“这要搁以前,得多头跑、多次跑,办理各种证明材料,至少需要两个星期。”刘亚辉说,环境保护验收意见书要到生态环境局办理、企业信用得上税务局了解……几乎每一条注册信息都需要单独开具证明。为了办一件事,分头取号排队很常见。 改变,来自河北省实施的以专项信用报告替代有无违法违规记录证明改革。一份信用报告,成为经营主体减负的利器。 以数据赋能为支撑,以场景需求为驱动,2025年9月15日,河北省印发《河北省“信用代证一件事”工作方案》,明确应用场景和办理流程,建设上线“信用代证一件事”办事系统,以一份专项信用报告替代经营主体赴43个部门办理46个领域的有无违法违规记录证明,实现“线上申请、即时出具”。 截至2025年底,全省累计出具专项信用报告2401份,替代有无违法违规记录证明57594份。同时,河北省会同京津晋三地印发《京津冀晋跨区域“信用代证”互认工作方案》,四地共享2130万余条经营主体基本信息、行政处罚信息、严重失信主体名单信息,推动专项信用报告在首批17个领域跨区域互认应用,为企业跨省办事、群众异地生活提供更大便利。 信用是个人的“经济身份证”,失信会影响个人生活、企业生产。 河北省实施“统一入口、重塑流程、压减材料、共享结果”的河北方案,建成全省统一的信用修复系统,可一网办理32个部门的信用修复事项,推动信用修复从可办向好办、易办转变。 2025年12月中旬,因失信导致运营受限的泊头市一家铸造公司,获得了一次重整旗鼓再出发的机会——经国家、省、市三级有关部门协同审核,该公司信用得以修复,回归正常经营轨道。 这家公司在2025年8月被当地生态环境局处罚,导致信用受损。2025年12月初,在公司满足信用修复条件下,经办人高女士通过河北政务服务网提交了企业信用修复申请表、罚款缴费凭证等有关材料,顺利办理企业信用修复业务。整个过程不到10分钟。 推动信用修复“通办”再升级,2025年,河北省实现税务、人社领域严重失信主体信用修复“一网通办”。完善交通领域信用修复机制,省数据和政务服务局会同省交通运输厅实现罚款缴费凭证信息查询共享,协助遗失相关材料的企业获取凭证,避免企业跨区域跑办,降低企业信用修复成本。2025年以来,河北省累计为6554家企业办理11001个信用修复事项。 如今在河北,良好的信用不再是无形的声誉,而是成为企业可以随时“提现”的宝贵资产。 “多亏了50万元专项贷款,门市拓展了经营业务,增加了订单,提高了收入。”1月20日,提及去年享受到的纯信用专属金融服务,承德市隆化县春暖建材门市老板刘春暖倍感暖心。 2025年,刘春暖计划扩大门市经营规模,却遭遇资金缺口,想贷款又缺少抵押物。中国银行承德分行通过查询了解到,该门市被评为“优”类个体工商户,信用良好。于是在5个工作日内,中国银行承德分行为门市发放了50万元纯信用、无抵押专项贷款,解了门市燃眉之急。“通过信用赋能,我们的守信行为转化为实实在在的竞争优势,信用成为可量化、可兑现的‘真金白银’。”刘春暖说。 以信用微改革持续推动政务服务提档升级,2025年,河北省建立小微企业融资协调机制,开通信用报告查询接口,辅助金融机构授信放贷,惠及企业超百万家。推进雄安新区融资信用服务平台优化贷款贴息流程,实现贴息政策“免申即享”。同时,会同金融机构创新开发“数据贷”“小微易贷”等信用贷款产品,实现从贷款申请、额度测算、授信审批到支用放款的全流程线上操作。截至目前,全省通过省融资信用服务平台累计发放信用贷款超1600亿元,提升了企业融资的便利度。 持续提升全省信用水平,省数据和政务服务局相关负责人表示,河北省将进一步拓展“信用代证”覆盖领域,深化京津冀晋等区域信用协同互认。升级省融资信用服务平台,推动信用信息共享应用提质增效。创新“信用+”应用场景,在行政审批、市场监管、公共服务等领域全面嵌入信用机制,同时,健全以信用为基础的新型监管机制,持续以“好信用”助推营商环境持续优化。
专栏2026-03-30 -
日前,记者从国家金融监督管理总局北京监管局(即“北京金融监管局”)获悉,该局于近日联合北京市财政局、市农业农村局、市园林绿化局印发了《北京地区农业保险精准投保理赔实施细则》(以下简称《细则》),进一步对农业保险精准投保理赔工作提出要求。据北京金融监管局介绍,《细则》主要包括“强化投保精准性管理”“完善理赔服务质效”“严格应收保费及条款费率管理”“推动科技手段应用”及“持续规范市场秩序”五个方面。其中关于“持续规范市场秩序”,北京金融监管局明确表示,将围绕北京地区农业保险精准投保理赔实施,建立对骗保骗赔、虚列费用等问题的联合惩戒机制,推动内外部稽核审计、绩效评价等与监管检查的协同联动,推动形成监管闭环。同时,完善政策性农险业务经营适度竞争格局,制作农险“明白纸”,推进农险政策及诚信投保业务应知尽知。此外,关于“强化投保精准性管理”,北京金融监管局亦要求完善农业保险精准投保理赔实施规范,加强承保信息精准性管理,完善农业基础数据与保险数据的印证对比及审核校验规则,建立投保户分级管理等机制,防范虚假投保、重复投保。据悉,下一步,北京金融监管局将指导辖区内经营农险业务的保险公司认真落实《细则》有关要求,持续推进农业保险精准投保理赔,并以此为契机,强化管理、切实提升农户获得感,以高质量发展支持首都全面推进乡村振兴。
专栏2026-03-23 -
2025年以来,安徽省铜陵市市场监管局在风险分类、“双随机、一公开”、信用修复等领域协同发力,不断完善信用监管长效机制,助力经营主体高质量发展。 精准分类。在检验检测、电梯维保、粮食收购等领域推行差异化监管,完善“通用+专业”信用风险分类机制,将分类结果深度融入“双随机、一公开”监管,完成信用风险分类任务576个,占涉企抽查任务95%。 联合监管。坚持“应联尽联”,合并检查事项,全市发起抽查任务710个,其中联合抽查652个,部门联合抽查率91%,高效实现“进一次门、查多项事”。强化信用约束与联合惩戒,规范基层管理流程,全年列入严重违法失信名单8个,形成有力震慑。 修复信用。全省率先开通“信用修复掌上办”,落实“三书同达”机制,简化材料、定岗定责,将审核时限压缩至3-5个工作日,多渠道增设修复入口。助力经营主体修复经营异常名录信息2488条、行政处罚信息300余条。
专栏2026-03-16 -
专注于信用领域纠纷化解,德州市信用协会信用纠纷调解委员会日前成立。该调解委员会以律师为工作主体,是专业型信用纠纷调解组织,秉持公平、公正、自愿、合法原则,受理并高效调解各类信用相关纠纷,旨在推动当事人达成和解协议,妥善化解信用矛盾。同时,委员会积极开展信用法律法规、信用管理知识及调解工作机制的宣传普及;主动对接相关监管部门、司法机关等单位,搭建健全信用纠纷化解联动机制,实现多方信息共享、工作协同联动;深入分析信用纠纷产生的规律与发展趋势,精准向相关部门提出信用体系建设优化建议,有效防范信用风险扩散蔓延,助力信用体系高质量建设。信用纠纷调解委员会的工作范围聚焦与信用行为直接相关的民事、商事纠纷,涵盖但不限于市场交易信用纠纷、金融信用纠纷、电子商务信用纠纷、企业信用纠纷、个人信用纠纷、行业信用纠纷等。
专栏2026-03-09 -
关于印发《2026年上海市社会信用体系建设工作要点》的通知(沪信用办〔2026〕2号)市社会信用体系建设联席会议各成员单位、各有关单位: 现将《2026年上海市社会信用体系建设工作要点》印发给你们,请遵照执行。上海市社会信用体系建设联席会议办公室(上海市发展和改革委员会代章)2026年2月6日2026年上海市社会信用体系建设工作要点 2026年是“十五五”规划开局之年。全市信用工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神,深入学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神,坚持稳中求进工作总基调,围绕“核心是信、关键是用”的工作理念,以服务国家重大战略和全市中心工作为出发点,以促进经济高质量发展、服务城市高品质生活、赋能社会高效能治理为着力点,推动社会信用体系与经济社会发展各方面各环节进一步融合,在加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市中发挥更大作用。 一、积极发挥信用功能,服务国家重大战略 1.服务“五个中心”建设。强化信用在产业发展中的支撑作用,嵌入产业类涉企资金扶持政策实施、优质中小企业培育、企业技术中心认定等工作,推动企业构建基于信用的可持续竞争优势。加强资本市场诚信体系建设,推进信用信息在证券期货基金等金融机构许可备案、检查处罚工作中的运用。加强海关领域信用建设,聚焦总部企业、三大先导产业,强化AEO企业守信联合激励举措。推进海事信用评价结果与港口、引航、金融、保险等信用信息共享。加强边检信用管理结果运用,推动港航企业提升守法守信水平。研究制定《上海市知识产权公共信用信息管理暂行办法》,加大央地知识产权信息共享。利用知识产权、沪科积分、技术合同、产业链交易等信息,完善科技金融特色信贷产品。 2.赋能长三角区域一体化。做好区域信用合作轮值工作,牵头召开长三角信用专题组例会,研究推进三省一市年度重点任务。会同苏浙皖信用部门,合作推动长三角区域企业专项信用报告应用,为企业跨域办事提供便利。持续推动文化旅游、生态环境、交通运输、应急管理等领域加强信用监管联动。深化协同推动长三角海关产业链、供应链式企业信用联合培育认证,整体提升区域链上企业信用和享惠水平。支持一体化示范区开展区域信用合作,在普惠金融、政策申报等场景形成特色应用。推进“信用长三角”平台建设,探索扩大对接省市范围。加强各地融资信用服务平台交流互动,推动共建长三角数据模型研究实验。 3.助力高水平改革开放。推动临港新片区完善数据跨境流动机制,强化“负面清单+操作指引+场景化试点”协同的服务管理模式。支持海关、海事、边检等口岸检查检验机构开展货物贸易监管制度创新,优化通关流程。鼓励自贸试验区落实容缺事项承诺办理、政策服务精准推送,优化政务服务流程。推广特定行业、区域准营项目集成式告知承诺制改革试点经验。 二、推动信用监管制度创新,激发高质量发展活力 4.健全“综合+行业”信用评价体系。以行业信用评价为重点、以公共信用综合评价为参考,建立企业信用状况评价体系。健全行业信用评价,结合行业特征、监管属性、企业规模、经营状况等各类信用风险要素,加快完善行业评价指标体系。规范信用评价的指标规则、框架、等级,实现全市信用评价体系的相对统一。参照国家企业信用综合评价指标,总结本市试点应用经验,持续完善公共信用综合评价模型。 5.推进“信用+风险”分级分类监管。推动行业监管部门实施企业信用评价,开展检查事项风险分类,提出差异化监管措施,加快实现本市重点领域“信用+风险”分级分类监管全覆盖。加强信用监管共性支撑系统建设,支持行业监管部门构建“采信、评信、用信”闭环管理机制。推动共性支撑系统与各部门业务系统、全市统一执法系统、风险企业筛查大模型等互联互通,实现企业信用评价、风险预警、执法记录、监管结果等信息共享。 6.提升信用修复效能。修订我市公共信用信息修复政策文件,优化信用修复条件和修复流程。探索通过共享财政履罚票据信息、智能预填、市区虚拟窗口联动服务等方式,持续优化公共信用信息修复“一件事”效能。完善行政处罚决定书、信用修复权益告知书“两书同达”机制,进一步保障修复权益。支持部分领域探索建立告知承诺信用修复标准。协同法院、税务、市场监管等部门推动破产重整、破产和解企业高效恢复信用。 7.推进“审管执信”联动机制。深化容缺审批,推广告知承诺和容缺受理事项清单模式。完善信用承诺闭环管理,推动承诺及履行信息归集至市公共信用信息服务平台,建立健全“信用+审批”模式。探索在司法审判过程中参考企业公共信用评价信息,合理应用诉讼保全等限制措施。推动行政执法过程中参考公共信用信息,合理使用自由裁量权。 三、完善融资信用服务体系,健全中小企业增信制度 8.优化融资信用服务。上线市融资信用平台的移动端应用,强化政策集成、产品发布、需求响应、咨询帮办等服务。推进线上服务向各区和园区等线下站点延伸和融合,重点在专业服务业、科技创新、先进制造等特色产业园区和重点社区设立服务站点。推动市融资信用平台与银税互动平台联动,提升双平台协同服务能力。加强与政策性担保机构合作,建设担保大数据中台,优化线上担保审核流程,提升融资增信服务水平。 9.强化融资信用信息供给。加强数据排查、治理,建设融资信用服务专区,健全信息归集共享长效机制,不断提高数据归集质量。加强涉企重点信息的归集共享,确保融资信用信息共享清单信息应归尽归。探索引入市场化数据,进一步丰富融资信用信息维度。研究融资信用信息数据授权运营机制,试点支持信用服务机构开展信用类数据产品开发利用,强化第三方信用服务供给。 10.创新融资信用产品。研究数据模型实验室建设长效机制,推动金融安全、法律、知识产权、物流等领域专业实验室建设,扩大“联合建模全流程放贷”创新试点。推动银行加强信用贷款产品开发,逐步对接保险、股权投资基金等金融机构,更好满足企业多样化融资需求。加强与航贸区块链网络联动,赋能国际贸易“单一窗口”,创新进出口领域专项融资产品支持本市贸易商发展。完善农业农村数据实验室,指导金融机构创新涉农金融产品,以农村信用体系建设助力乡村振兴。 四、深化信用惠民便企应用,打造城市信用名片 11.拓展“信用+”应用场景。持续推动消费、公共服务、社会治理等领域的“信用+”应用场景。升级“上海购物”诚信指数体系,引导商圈开展商户信用管理。加强政府采购项目中供应商信用信息审查和应用。深化工业领域经认定的经营者“AEO”试点,实施更多激励举措。持续完善养老、家政等服务机构和人员信用管理机制,归集养老、家政服务机构和人员的基本信息、服务和评价信息以及信用信息,并依法为公众提供查询等公共服务。 12.有序推进自然人信用建设。加快推进法律、金融、会计、审计、医疗、教育、工程建设、生态环境、平台经济等领域从业人员和取得国家职业资格人员等重点职业人员的信用建设。探索自然人纳税信用评价,推进评价结果在公共服务、金融信贷、行业自律等场景协同应用。研究自然人诚信积分管理,创新信用便民惠企应用场景,支持部分区探索开展自然人诚信积分激励试点。 13.打造区域特色信用应用。浦东新区深化行政许可告知承诺制改革,构建市场准营“宽进严管”新格局。黄浦区、静安区强化商务诚信,营造重信守诺的消费环境。徐汇区推进“新质服务商计划”,吸引和培育优质信用服务机构。普陀区强化政务诚信示范,推进信用+汽车消费补贴等促消费场景建设。闵行区推进“码上诚信”建设,探索共性支撑系统赋能集中登记地管理。长宁区探索信用修复便利化举措,提升企业办事体验。虹口、青浦区、杨浦区聚焦信用融资预授信测额、融资信用数据、产品及服务创新,提升融资便利化水平。嘉定区、松江区围绕信用监管、G60科创信用等方面加强跨区域合作。宝山区深化推动司法信用数据共享共治机制。金山区探索发展区域特色信用,助力企业监管和营商环境优化。奉贤区持续完善“信用管家”涉企服务工作机制。崇明区积极探索“信用+乡村旅游”惠民便企场景。 五、夯实信用建设基础,支撑社会信用体系发展 14.建好平台基础设施。深化市公共信用平台二期功能建设,逐步实现自动建模、文本挖掘、关系挖掘,推动形成更多公共信用产品和服务。构建信息主体多维度标签体系,探索对信用主体风险实时跟踪监测,支撑远程监管、无感监管等监管手段创新。优化公共信用报告信息展示方式和内容,健全异议处理机制,提升报告查询服务质量。 15.加强信用体系研究。稳步推进本市社会信用条例、公共信用信息归集和使用管理办法的修订研究。充分发挥行政机关、协会商会、专家学者、新闻媒体等作用,聚焦信用经济、信用数据跨境流动和授权运营等,开展信用理论及创新实践研究。梳理研究企业“出海”信用服务体系,引导信用服务机构增强专业能力,更好服务开放型经济发展。 六、营造良好社会信用环境,提升城市软实力 16.深化政务信用建设。加强拖欠企业账款信用监管,依托本市清理拖欠企业账款工作机制,做好拖欠企业账款失信行为认定、信息归集、失信惩戒和信用修复等工作。健全政府诚信履约机制,开展各区、各部门政务诚信评价,优化评价指标。加强公职人员诚信管理和教育,进一步发挥政府诚信示范带动作用。 17.支持信用服务行业发展。指导市信用服务行业协会加强行业统计和分析,研究制定行业团体标准,推动信用服务行业自律。持续打造“长三角信用论坛”品牌,放大品牌影响力,进一步提升上海信用服务机构知名度。持续推动个人征信机构申设相关工作。鼓励信用服务机构与科研机构、高校、企业共同探索适应市场需求的信用人才培养机制,强化信用人才队伍建设。 18.加强诚信文化宣传。持续开展“诚信兴商宣传月”“3·15金融消费者权益保护教育宣传”“6.14信用记录关爱日”“信用交通宣传月”等主题宣传活动,支持各部门、各区开展形式多样的诚信教育普及活动,积极营造诚信社会氛围。支持新闻媒体开展诚信宣传和舆论监督,依法依规加大对严重失信行为的曝光力度,持续挖掘信用建设创新案例,推动形成守信践诺的良好风尚。
专栏2026-03-02 -
接近中午,湖南省岳阳县张谷英村同乐客栈民宿里,不少游客已退房离开,老板张恒辉拿着清洁工具上楼,开始清房工作,遇到游客忘拿的物品便打电话热心询问。房间打扫干净了,张恒辉的心情也格外舒畅。 “不管是做人还是做生意,都得以诚信为本。”民宿大门旁,张恒辉指着墙上贴着的信用二维码自豪地介绍:“客人远道而来,扫描这个诚信码,看到我们的信用等级高,住得更放心了。” 以“信用+文旅”创新融合为突破口,信用正成为岳阳县撬动文旅高质量发展的“金钥匙”。 2025年,聚焦县域旅游宣传碎片化、商户信用管理缺失、游客维权渠道不畅等痛点,岳阳县全面启动“信用+信游巴陵、荣诚优岳”旅游全覆盖应用场景建设,将无形信用转化为有形惠民成果,推动形成“信用越好、旅游越便利”的良性循环。 点开“信游巴陵”小程序,主页可见景区导览、旅行社、信用公平秤等多个栏目,用户可通过小程序留言反映旅行中遇到的不诚信事件。据介绍,以归集的信用信息为基础,该平台正在建立“旅行社、导游、工作人员”全链条的信用评价体系,实施分级分类管理,并配套奖惩制度。 “一区一码、一户一码”则是其另一大特色——全县所有景区生成唯一信用二维码,实现信用信息集中公示。54家商户拥有专属信用码,游客扫码即可查询信用档案,让服务透明化触手可及。 以诚信换舒心,张谷英村、刘备洞等重点景区针对信用良好的游客推出门票折扣优惠,让游客在守信中获得实惠。自“信用+”优惠政策实施以来,已为34284名游客提供门票优惠,累计优惠总金额达到11.2万余元。 “信用码上的评级就是我们的‘金字招牌’,游客吃得放心,我们经营也省心。”张谷英景区商户刘琼坦言。为筑牢诚信经营根基,岳阳县构建景区商户信用评价体系,以归集的信用信息为基础实施分级分类管理,配套完善奖惩制度,全县所有景区商户均签订了《诚信经营承诺书》。 针对旅游消费中可能出现的缺斤少两问题,岳阳县在景区推行“一景一秤”信用公平秤,同步配备投诉二维码,从源头杜绝消费乱象;创新设立“一景一室”纠纷调解机制,在重点景区搭建信用纠纷调解室,快速化解旅游消费纠纷,让游客维权“少跑腿、好办事”。 “我们以信用应用场景为突破口,将景区、商户、游客深度链接,着力实现服务透明化、监管高效化、诚信价值化。”岳阳县发改局局长侯小波表示,目前全县景区信用二维码覆盖率、旅行社信用信息归集率、从业人员与商户信用信息归集率均为100%,为游客敢消费、商户讲诚信、监管有效率营造了良好环境。 消费维权有保障,旅游体验更舒心。商户诚信经营收获口碑,游客守信出行享受便利,“信用+文旅”的融合发展模式则激活了消费潜力。据了解,信游巴陵的服务场景还将持续深化,将对全县所有景区的酒店、餐饮进行分级分类管理,同时深入推广“一票通”、智能信用公平秤等服务,让信用价值的含金量越来越高。
专栏2026-02-25